170 UNE GAMME ADAPTÉE Nos gammes de produits sont conçues grâce à l’écoute et au Retour d’Expérience de nos utilisateursspécialistes. Comment ça marche ? 1. L’ÉCOUTE De l’opérateur de production en usine, aux agents du maintien de l’ordre, en passant par le jardinier en herbe, les exigences et les besoins de chacun sont recueillis et analysés. 2. LA CONCEPTION Le besoin émis par les utilisateurs permettra de cibler les technologies les plus pertinentes pour protéger et permettre à celui-ci de réaliser son meilleur geste. 3. LE TEST TERRAIN Véritable banc d’essai, cette étape de validation est indispensable pour valider la conception de nos produits les plus techniques. Aucun gant ne passe le cap de la conception sans avoir été éprouvé par un panel d’utilisateurs représentatifs. 4. CONSEIL ET PRÉCONISATION Notre catalogue et nos supports permettent de trouver le gant qui correspond à votre application. Nos gants sont notés grâce à un diagramme qui comporte les 4 caractéristiques majeures que l’on recherche : 5. LE RETOUR D’EXPÉRIENCE Le recueil d’information est réalisé par divers supports : sites de production, centres de formation, sites web… Tout est passé au peigne fin pour faire de vos retours une expérience enrichie et partagée. La notation des produits est réalisée par rapport à l’usage préconisé au sein des univers Vous souhaitez témoigner ou participer à notre amélioration continue ? Vous n’avez toujours pas trouvé le gant idéal ? Écrivez-nous : product@rostaing.fr ÉTANCHÉITÉ DEXTÉRITÉ CONFORT DURABILITÉ Exemple : Un gant très durable pour réaliser la pose du carrelage, ne l’est pas pour tailler des épineux ou manipuler des plaques de métal. Il est donc très important de ne pas comparer les diagrammes d’un même gant sur différents univers ou différentes applications.
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